{"id":28,"date":"2023-10-23T13:30:29","date_gmt":"2023-10-23T13:30:29","guid":{"rendered":"https:\/\/cc.codespace.host\/?page_id=28"},"modified":"2024-04-29T09:46:27","modified_gmt":"2024-04-29T09:46:27","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cairocollab.ch\/fr\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Refund and Returns Policy"},"content":{"rendered":"
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\u00dcberblick<\/h3>\n

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Unsere R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberichtlinie gilt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder Umtausch anbieten.<\/p>\n

\n\n<\/p>\n

Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss auch in der Originalverpackung sein.<\/p>\n

\n\n<\/p>\n

Mehrere Arten von Waren k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die intime oder hygienische Waren, gef\u00e4hrliche Materialien oder entflammbare Fl\u00fcssigkeiten oder Gase sind.<\/p>\n

\n\n<\/p>\n

Weitere nicht r\u00fcckgabef\u00e4hige Artikel:<\/p>\n

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    \n
  • Geschenkkarten<\/li>\n
  • Herunterladbare Softwareprodukte<\/li>\n
  • Einige Gesundheits- und K\u00f6rperpflegeprodukte<\/li>\n<\/ul>\n

    \n\n<\/p>\n

    Zur vollst\u00e4ndigen R\u00fcckerstattung ben\u00f6tigen wir einen Beleg oder einen Kaufnachweis.<\/p>\n

    \n\n<\/p>\n

    Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht zur\u00fcck an den Hersteller.<\/p>\n

    \n\n<\/p>\n

    Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt werden:<\/p>\n

    \n\n<\/p>\n

      \n
    • Buch mit offensichtlichen Gebrauchsspuren<\/li>\n
    • CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassettenband oder Vinylplatte, die ge\u00f6ffnet wurde.<\/li>\n
    • Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, besch\u00e4digt ist oder Teile fehlen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/li>\n
    • Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zur\u00fcckgegeben wird<\/li>\n<\/ul>\n

      \n\n<\/p>\n

      R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n

      \n\n<\/p>\n

      Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen und gepr\u00fcft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie \u00fcber den Erhalt Ihres zur\u00fcckgesendeten Artikels zu informieren. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.<\/p>\n

      \n\n<\/p>\n

      Wenn Sie genehmigt sind, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder das urspr\u00fcngliche Zahlungsmittel innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen angewendet.<\/p>\n

      \n\n<\/p>\n

      Sp\u00e4te oder fehlende R\u00fcckerstattungen<\/b><\/p>\n

      \n\n<\/p>\n

      Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte erneut Ihr Bankkonto.<\/p>\n

      \n\n<\/p>\n

      Dann kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen, es dauert m\u00f6glicherweise einige Zeit, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell gebucht wird.<\/p>\n

      \n\n<\/p>\n

      Dann kontaktieren Sie Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine R\u00fcckerstattung gebucht wird.<\/p>\n

      \n\n<\/p>\n

      Wenn Sie all dies getan haben und dennoch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter {E-Mail-Adresse}.<\/p>\n

      \n\n<\/p>\n

      Artikel im Angebot<\/b><\/p>\n

      \n\n<\/p>\n

      Nur regul\u00e4r bepreiste Artikel k\u00f6nnen erstattet werden. Artikel im Angebot k\u00f6nnen nicht erstattet werden.<\/p>\n

      \n\n<\/p>\n

      Umtausch<\/h2>\n

      \n\n<\/p>\n

      Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel umtauschen m\u00f6chten, senden Sie uns eine E-Mail an {E-Mail-Adresse} und senden Sie Ihren Artikel an: {physische Adresse}.<\/p>\n

      \n\n<\/p>\n

      Geschenke<\/h2>\n

      \n\n<\/p>\n

      Wenn der Artikel als Geschenk gekennzeichnet war, als er gekauft und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift f\u00fcr den Wert Ihrer R\u00fccksendung. Sobald der zur\u00fcckgesendete Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.<\/p>\n

      \n\n<\/p>\n

      Wenn der Artikel nicht als Geschenk gekennzeichnet war, oder der Schenker die Bestellung an sich selbst geschickt hatte, um sie Ihnen sp\u00e4ter zu geben, werden wir dem Schenker eine R\u00fcckerstattung senden, und er wird \u00fcber Ihre R\u00fccksendung informiert.<\/p>\n

      \n\n<\/p>\n

      R\u00fccksendung des Versands<\/h2>\n

      \n\n<\/p>\n

      Um Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, sollten Sie es an folgende Adresse senden: {physische Adresse}.<\/p>\n

      \n\n<\/p>\n

      Sie sind verantwortlich f\u00fcr die Kosten f\u00fcr den Versand Ihres Artikels. Die Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig. Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, werden die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen.<\/p>\n

      \n\n<\/p>\n

      Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen ankommt.<\/p>\n

      \n\n<\/p>\n

      Wenn Sie teurere Artikel zur\u00fccksenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice verwenden oder Versandversicherung abschlie\u00dfen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten.<\/p>\n

      \n\n<\/p>\n

      Brauchen Sie Hilfe?<\/h2>\n

      \n\n<\/p>\n

      Kontaktieren Sie uns unter {E-Mail} bei Fragen zu R\u00fcckerstattungen und R\u00fccksendungen.<\/p>\n

      <\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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